Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 27/08/2026

A sua privacidade é levada a sério no Maternar com Clareza. Esta Política explica quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos. Ao usar o aplicativo, você concorda com as práticas descritas aqui.

Esta Política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e, para usuárias no Canadá, com a legislação aplicável de proteção de dados (PIPEDA).

1. Dados que coletamos

Para que o aplicativo funcione, coletamos:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha;
• Dados da família: nome, data de nascimento e informações que você opta por registrar sobre seus filhos (vacinas, sono, alimentação, comportamento, desenvolvimento, medicamentos);
• Conteúdo que você cria: anotações, lembretes, listas e registros do diário;
• Dados de uso: informações técnicas sobre como você utiliza o app, para melhorá-lo;
• Dados de assinatura: situação da sua assinatura (ativa, em teste, cancelada), identificador da sua conta, nome e e-mail, tratados pelo serviço de gestão de assinaturas que utilizamos;
• Dados de pagamento: processados diretamente pelas lojas de aplicativos (Google Play e App Store). Não recebemos nem armazenamos os dados do seu cartão.

2. Como usamos os seus dados

Utilizamos os dados para:

• fornecer e personalizar o funcionamento do aplicativo;
• enviar os lembretes e as notificações que você configurou;
• responder às suas dúvidas por meio da assistente de IA;
• gerenciar a sua assinatura e liberar o acesso ao conteúdo pago;
• enviar mensagens operacionais relacionadas à sua conta e ao serviço, como boas-vindas, recuperação de senha, informações sobre assinatura e suporte;
• dar suporte quando você entra em contato conosco;
• melhorar a experiência e a segurança do serviço;
• cumprir obrigações legais.

Não utilizamos os dados que você registra sobre a sua família para publicidade, e não os vendemos.

3. Assistente de inteligência artificial

Quando você utiliza a assistente de IA, o texto da sua pergunta é enviado ao Google (Gemini), provedor de tecnologia de inteligência artificial utilizado pelo Maternar com Clareza, para gerar a resposta e devolvê-la ao aplicativo. Esse processamento acontece sob contrato e obrigação de confidencialidade, e o provedor pode estar localizado fora do Brasil e do Canadá.

Recomendamos que você não inclua nas perguntas dados sensíveis que não sejam necessários para a dúvida. A assistente não toma decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre você: ela apenas gera texto informativo.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados e não os cedemos para publicidade de terceiros. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço essenciais ao funcionamento do aplicativo, sempre limitados ao mínimo necessário:

• Apple (App Store) e Google (Google Play): processamento da compra e da assinatura, conforme as políticas de cada loja;
• RevenueCat: gestão das assinaturas — recebe o identificador da sua conta, o seu nome, o seu e-mail e a situação da assinatura;
• DigitalOcean: hospedagem da infraestrutura do backend e do banco de dados utilizados pelo aplicativo;
• Google (Gemini): processamento das solicitações enviadas à assistente de inteligência artificial para geração das respostas;
• Resend: envio de e-mails transacionais relacionados ao serviço, como boas-vindas, recuperação de senha e suporte.

Também podemos divulgar informações quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

5. Armazenamento e segurança

Os dados do aplicativo são armazenados na infraestrutura em nuvem da DigitalOcean. O site maternarcomclareza.com é hospedado separadamente e não guarda dados da sua conta.

Esses servidores podem estar localizados fora do Brasil e do Canadá. Nesses casos, a transferência internacional é feita com base nas hipóteses previstas na LGPD e na legislação canadense aplicável, mediante contrato com os prestadores.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acesso não autorizado. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para minimizar riscos.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de informações incompletas ou incorretas;
• exclusão dos seus dados e da sua conta;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para o e-mail indicado no fim desta página. Responderemos dentro do prazo previsto na legislação aplicável. Você também pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os seus dados enquanto a sua conta existir. Se você pedir a exclusão da conta, apagamos os dados pessoais associados a ela, exceto o que precisarmos manter por obrigação legal, contábil ou fiscal, ou para defesa em processo — nesses casos, apenas o mínimo necessário e pelo prazo exigido.

8. Dados de crianças

O Maternar com Clareza é destinado a mães e responsáveis, que inserem os dados sobre seus filhos. Esses dados são tratados com cuidado redobrado e usados apenas para as funções do app (organização, lembretes e orientações). Você, como responsável, controla quais informações registra e pode excluí-las quando quiser.

9. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, fale com a responsável pelo tratamento de dados: